Satisfacción de los grupos de interés

SISTEMA DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN
METODOLOGÍA
Tipo de entrevista:
Entrevistas realizadas mediante el sistema CAWI (Computer-assisted web interviewing), de forma totalmente anónima.
Tipo de respuesta:
Las encuestas (a excepción del Modelo 6) se responden según el grado de satisfacción, eligiendo entre 1 ( deficiente ), 2 ( insuficiente ), 3 ( suficiente ), 4 ( notable ), 5 ( excelente ).
¿QUIÉN? ¿QUÉ? ¿CUÁNDO?
ESTUDIANTES Encuesta de Satisfacción de los estudiantes de Nuevo Acceso (Modelo 1) Una vez
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura y el responsable docente (Modelo 2) Cada semestre (una por asignatura)
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PTGAS sobre los Servicios e Instalaciones del centro (Modelo 12) Cada curso
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Atención al Estudiante (SAE) (Modelo 13) Cada curso
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Plan de Acción Tutorial (PAT) (Modelo 14) Cada curso
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el TFG y su tutor/a (Modelo 3) Una vez (TFG superado)
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Prácticas del centro (Modelo 8) SÓLO si hace Prácticas
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Programa de Movilidad del centro (Modelo 11) SÓLO si hace Movilidad
TITULADOS Encuesta de Satisfacción de los titulados (finalización de estudios) (Modelo 5) Una vez
Encuesta de Satisfacción de los titulados (en la recogida del Título) (Modelo 6) SOLO si pide y recoge el Título
PROFESORADO Encuesta de Satisfacción del Profesorado (Modelo 4) Cada semestre
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PTGAS sobre los Servicios e Instalaciones del centro (Modelo 12) Cada curso
Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PTGAS sobre las Jornadas de Formación (Modelo 15) SOLO si hace Jornadas de Formación
PTGAS Encuesta de Satisfacción del Personal de Administración y Servicios (PTGAS) (Modelo 7) Cada semestre
Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PTGAS sobre los Servicios e Instalaciones del centro (Modelo 12) Cada curso
Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PTGAS sobre las Jornadas de Formación (Modelo 15) SOLO si hace Jornadas de Formación
EMPLEO Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Prácticas del centro (Modelo 9) SÓLO si tienen estudiantes en Prácticas
Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Bolsa de Trabajo del centro (Modelo 10) SOLO si contratan estudiantes/egresados
Resumen resultados de Encuestas 2022-2023
Periodo: las encuestas han sido activadas durante el período octubre 2022 – julio 2023
Enviadas Cumplimentadas % Participación Media Desviación estándar
Modelo 1 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes de Nuevo Acceso
Total 157 62 39,49 4,2 0,65
Modelo 2 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura y el responsable docente – 1er Semestre – 2do Semestre
Total 5130 2502 48,96% 3,74 0,95
1er Curso 1591 1063 66,81% 3,58 0,97
2do Curso 1439 755 52,46% 3,76 0,99
3er Curso 1426 318 22,30% 3,75 0,93
4to Curso 674 366 54,30% 3,90 0,91
Modelo 3 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el TFG y su tutor/a
Total 125 36 28,80% 3,64 1,06
Modelo 4 – Encuesta de Satisfacción del Profesorado
Total 25 22 87,82% 4,4 0,56
1er Semestre 13 12 92,31% 4,4 0,54
2do Semestre 12 10 83,33% 4,5 0,58
Modelo 5 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (finalización de estudios)
Total 113 34 30,08% 3,8 0,90
Modelo 6 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (en la recogida del Título)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 7 – Encuesta de Satisfacción del Personal de Administración y Servicios (PTGAS)
Total 26 22 84,62% 4,9 0,28
1er Semestre 13 11 84,62% 4,9 0,28
2do Semestre 13 11 84,62% 4,9 0,28
Modelo 8 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total 122 120 98,36 3,6 0,94
Modelo 9 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total 146 34 23,2% 4,3 0,86
Modelo 10 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Bolsa de Trabajo del centro
Total 146 34 23,2% 4,4 0,78
Modelo 11 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Programa de Movilidad del Centro
Total 29 10 34,48% 3,8 3,6
Modelo 12 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PTGAS sobre los Servicios e Instalaciones del centro
Total 622 102 16,40% 4,0 1,04
Modelo 13 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Atención al Estudiante (SAE)
Total 583 142 24,36% 3,2 1,26
Modelo 14 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Plan de Acción Tutorial (PAT)
Total 583 46 7,89% 2,9 1,44
Modelo 15 – Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PTGAS sobre las Jornadas de Formación
Total 111 104 94,73 4,7 0,4
Docents (1r semestre) 23 23 100 4,4 0,8
Docents (2n semestre) 21 21 100 4,4 0,7
PTGAS (1r Semestre) 35 32 91,42 5,0 0,1
PTGAS (2n semestre) 32 28 87,5 5,0 0,1
Resumen resultados de Encuestas 2021-2022
Periodo: las encuestas han sido activadas durante el período octubre 2021 – julio 2022
Enviadas Cumplimentadas % Participación Media Desviación estándar
Modelo 1 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes de Nuevo Acceso
Total 159 62 38,99% 3,9 0,79
Modelo 2 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura y el responsable docente – 1er Semestre – 2do Semestre
Total 4305 1433 33,29% 3,9 No corresponde
1er Curso 1523 731 48,00% 3,6 1,00
2do Curso 1490 556 37,32% 3,4 0,99
3er Curso 1292 146 11,30% 3,2 0,93
4to Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 3 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el TFG y su tutor/a
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 4 – Encuesta de Satisfacción del Profesorado
Total 30 18 63,88% 4,6 0,42
1er Semestre 12 10 83,33% 4,4 0,56
2do Semestre 18 8 44,44% 4,8 0,28
Modelo 5 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (finalización de estudios)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 6 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (en la recogida del Título)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 7 – Encuesta de Satisfacción del Personal de Administración y Servicios (PASS)
Total 21 21 100,00% No corresponde No corresponde
1er Semestre 12 12 100,00% 4,6 0,58
2do Semestre 9 9 100,00% 4,6 0,50
Modelo 8 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 9 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 10 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Bolsa de Trabajo del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 11 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Programa de Movilidad del Centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 12 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PASS sobre los Servicios e Instalaciones del centro
Total 471 128 27,17% 4,2 0,80
Modelo 13 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Atención al Estudiante (SAE)
Total 444 125 28,15% 3,5 1,30
Modelo 14 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Plan de Acción Tutorial (PAT)
Total 444 156 35,14% 3,0 0,98
Modelo 15 – Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PASS sobre las Jornadas de Formación
Total 80 79 98,81% 4,8 0,41
Docents (1r Semestre) 20 20 100% 4,6 0,72
Docents (2n Semestre) 24 24 100% 4,4 0,67
PASS (1r Semestre) 21 20 95,23% 5,0 0,00
PASS (2n Semestre) 15 15 100% 5,0 0,26
Resumen resultados de Encuestas 2020-2021
Periodo: las encuestas han sido activadas durante el período octubre 2020 -julio 2021
Enviadas Cumplimentadas % Participación Media Desviación estándar
Modelo 1 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes de Nuevo Acceso
Total 165 111 67,27% 3,3 1,14
Modelo 2 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura y el responsable docente – 1er Semestre – 2do Semestre
Total 2981 1544 50,51% 3,52 0,99
1er Curso 1611 1070 66,42% 3,66 0,99
2do Curso 1370 474 34,60% 3,37 1,02
3er Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
4to Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 3 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el TFG y su tutor/a
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 4 – Encuesta de Satisfacción del Profesorado
Total 21 19 90,91% No corresponde No corresponde
1er Semestre 10 10 100,00% No corresponde No corresponde
2do Semestre 11 9 81,82% No corresponde No corresponde
Modelo 5 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (finalización de estudios)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 6 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (en la recogida del Título)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 7 – Encuesta de Satisfacción del Personal de Administración y Servicios (PASS)
Total 25 25 100,00% No corresponde No corresponde
1er Semestre 11 11 100,00% No corresponde No corresponde
2do Semestre 14 14 100,00% No corresponde No corresponde
Modelo 8 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 9 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total 124 111 89,52% 4,0 0,96
Modelo 10 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Bolsa de Trabajo del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 11 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Programa de Movilidad del Centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 12 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PASS sobre los Servicios e Instalaciones del centro
Total 335 80 23,88% 4,2 No corresponde
Modelo 13 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Atención al Estudiante (SAE)
Total 302 79 26,16% 3,5 1,18
Modelo 14 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Plan de Acción Tutorial (PAT)
Total 302 105 34,77% 2,9 1,28
Modelo 15 – Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PASS sobre las Jornadas de Formación
Total 87 87 100% 4,7 0,55
Docents (1r Semestre) 25 25 100,00% 4,4 1,3
Docents (2n Semestre) 17 17 100,00% 4,4 0,9
PASS (1r Semestre) 23 23 100,00% 5 0
PASS (2n semestre) 22 22 100,00% 5 0
Resumen resultados de Encuestas 2019-2020
Periodo: las encuestas han sido activadas durante el período julio 2019 -septiembre 2020
Enviadas Cumplimentadas % Participación Media Desviación estándar
Modelo 1 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes de Nuevo Acceso
Total 160 79 49,38% 3,9 0,84
Modelo 2 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre la asignatura y el responsable docente – 1er Semestre – 2do Semestre
Total 1508 535 35,48% 3,43 1,01
1er Curso 1508 535 35,48% 3,43 1,01
2do Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
3er Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
4to Curso No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 3 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el TFG y su tutor/a
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 4 – Encuesta de Satisfacción del Profesorado
Total 13 13 100,00% 4,20 0,83
1er Semestre 6 6 100,00% 4,00 0,74
2do Semestre 7 7 100,00% 4,40 0,92
Modelo 5 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (finalización de estudios)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 6 – Encuesta de Satisfacción de los titulados (en la recogida del Título)
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 7 – Encuesta de Satisfacción del Personal de Administración y Servicios (PASS)      
Total 22 22 100,00% 4,60 0,30
1er Semestre 11 11 100,00% 4,57 0,29
2do Semestre 11 11 100,00% 4,64 0,31
Modelo 8 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 9 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Prácticas del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 10 – Encuesta de Satisfacción de los empleadores sobre el Servicio de Bolsa de Trabajo del centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 11 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Programa de Movilidad del Centro
Total No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde No corresponde
Modelo 12 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes, el profesorado y el PASS sobre los Servicios e Instalaciones del centro
Total 205 43 23,90% 4,20 1,06
Modelo 13 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Servicio de Atención al Estudiante (SAE)
Total 160 34 21,25% 3,8 1,1
Modelo 14 – Encuesta de Satisfacción de los estudiantes sobre el Plan de Acción Tutorial (PAT)
Total 160 36 22,50% 3,0 1,4
Modelo 15 – Encuesta de Satisfacción del profesorado y el PASS sobre las Jornadas de Formación
Total 164 158 96,62% 4,62 0,72
Docents (1r Semestre) 33 33 100,00% 4,35 1,30
Docents (2n Semestre) 21 21 100,00% 4,40 1,40
PASS (1r Semestre) 65 65 100,00% 4,85 0,10
PASS (2n semestre) 45 39 86,50% 4,90 0,10