Procedimiento para peticiones, propuestas, sugerencias y quejas.

¿QUIÉN?

Cualquier estudiante de la Escuela puede presentar sus sugerencias, propuestas de mejora o queja. A las quejas, reclamaciones y sugerencias se les llama peticiones.

  • Peticiones de carácter academicodocente: en función del tema, se canalizarán a Dirección, Comisión Ejecutiva, Junta de Escuela o Consejo Rector.
  • Peticiones que no son competencia de la Escuela: se informa sobre el organismo competente.
  • Peticiones de servicios del campus: si son del ámbito que corresponde a la Escuela se gestionan desde la Secretaría o se derivan al órgano correspondiente.

Para temas personales: se activa el procedimiento para el estudiante a título individual.
Para temas que afecten a toda la clase: el/la delegado/a es el interlocutor/a válido/a.

¿CÓMO?

Las peticiones referentes a quejas, reclamaciones y sugerencias pueden ser formuladas por personas físicas o jurídicas. La presentación de estas peticiones se puede realizar a través de los siguientes medios en la Secretaría del centro:

  • Instancia normalizada y registrada. El documento se puede obtener en Secretaría.
  • Correo electrónico de contacto del centro.
  • Entrevistas personales.

Detalle de los órganos de participación del alumnado

Órgano

Tipo de documento y descripción (Enlace a Reglamentos)

Delegados de curso

Reglamento de la Escuela
«Artículo 13.- Cada curso puede tener un/a delegado/a, designado/a democráticamente por los estudiantes, con la misión de elevar a la Dirección, todas las propuestas que formulen sus compañeros en relación al régimen docente. El/la delegado/a debe notificar por escrito a la Dirección su condición de representante de sus compañeros de curso»

Junta de escuela

Reglamento de la Escuela
«Artículo 8.- 8.1.- La Junta de Escuela está integrada…Los estudiantes pueden designar un delegado por curso…
8.2.- Corresponde a la Junta de Escuela ya su Comisión Permanente : Velar como órgano responsable del Sistema de Garantía de Calidad del/los Plan/es de estudios vigente/s. Velar por la coordinación docente de las titulaciones vigentes en cada momento. Definir su propio reglamento indicando sus normas de funcionamiento y especificando su estructura y composición, de acuerdo a la normativa vigente. Colaborar con la Dirección en todo lo referente al régimen docente y otras funciones que le son propias. Ser escuchada cuando deban imponerse sanciones graves. Velar por el respeto del principio de libertad académica.»

Comisión de delegados

Este órgano no está contemplado en el reglamento. En su sesión pre-constitutiva de 18 de diciembre de 2008 se determinó: Constitución de la Comisión de Delegados con:

  • Objetivos y competencias de la comisión.
  • Procedimiento de elección de representantes en la Junta de Escuela.
  • Descripción de las funciones de los Delegados.
  • Procedimiento y modelo de delegación de voto.

El link dirige al acta de creación: Enlace a Acta reunión delegados 18 de diciembre de 2008